D+1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar la app D+ aceptás estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Para usar D+ tenés que tener al menos 13 años. Para registrar un negocio tenés que ser mayor de edad y estar autorizado para representarlo.
2. El servicio
D+ es una plataforma de fidelización digital: los negocios crean promociones de sellos (por ejemplo, “por 5 cortes, 1 gratis”) y los clientes acumulan esos sellos en tarjetas digitales escaneando códigos de un solo uso que genera el negocio. Al completar una tarjeta, el cliente puede canjear el premio en el negocio.
Para los clientes, D+ es gratuito.
3. Tu cuenta
- Una misma cuenta sirve como cliente y, si tu solicitud es aprobada, como negocio.
- Los datos que nos des tienen que ser verdaderos y estar actualizados.
- Sos responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Si sospechás un uso no autorizado, avisanos.
- Podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde Mi perfil → Eliminar mi cuenta o como se explica en Eliminar mi cuenta.
4. Cuentas de negocio
- Cada negocio que aplica pasa por una revisión manual. Podemos pedir información adicional y aprobar o rechazar la solicitud.
- El negocio tiene que ser real, operar legalmente y publicar información verdadera (nombre, dirección, ubicación, horarios y datos de contacto).
- El negocio es el único responsable de cómo usa D+ dentro de su local y de la atención a sus clientes.
5. Promociones y premios
- Cada negocio define libremente sus promociones: productos, cantidad de sellos y premio.
- El negocio es el único responsable de entregar el premio cuando un cliente completa su tarjeta, en las condiciones publicadas en la promoción. D+ provee la herramienta de registro y verificación, pero no es parte de la relación comercial entre el negocio y el cliente.
- Si un negocio pausa o finaliza una promoción, o deja D+, debería honrar los premios de las tarjetas ya completadas.
- Los sellos y premios no tienen valor monetario, no se pueden vender, transferir ni cambiar por dinero.
- Los cálculos de rentabilidad que muestra la app son orientativos y se basan en los datos que ingresa el negocio.
6. Planes Free y Premium
- Free: sin costo, con un límite de promociones activas al mismo tiempo (hoy, 2).
- Premium: elimina ese límite. Se contrata directamente con el equipo de D+ por los medios de pago que acordemos con el negocio. D+ no cobra ni procesa pagos dentro de la app.
- El Premium se activa por el período pagado. Al vencer, si no se renueva, la cuenta vuelve al plan Free automáticamente. Las promociones existentes se mantienen, pero no se pueden crear nuevas por encima del límite Free.
- Los precios, la forma de pago, la facturación y la política de reembolsos se informan al negocio al contratar.
- Podemos cambiar los límites o las características de los planes; los cambios no afectan un período Premium ya pagado.
7. Uso aceptable
No está permitido:
- Generar, compartir o consumir códigos de forma fraudulenta, o entregar sellos sin una compra real con el fin de engañar a otros.
- Intentar vulnerar la seguridad de D+, acceder a cuentas ajenas o usar programas automáticos contra el servicio.
- Publicar contenido falso, ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
- Usar D+ para actividades ilegales o para promocionar productos o servicios prohibidos por la ley.
8. Contenido que subís
Los textos, logos e imágenes que un negocio sube a D+ siguen siendo suyos. Al subirlos, nos das permiso para mostrarlos dentro del servicio (por ejemplo, en el mapa, en el perfil del negocio y en las tarjetas de sus clientes). Tenés que tener los derechos sobre ese contenido.
9. Suspensión y baja
Podemos suspender o dar de baja una cuenta, o rechazar o retirar un negocio, si incumple estos términos, si detectamos fraude o si lo exige la ley. Cuando sea razonable, te avisaremos antes.
10. Disponibilidad
Trabajamos para que D+ funcione siempre, pero el servicio se ofrece “tal cual” y puede tener interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nosotros. Podemos agregar, cambiar o retirar funciones.
11. Responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, D+ no responde por la entrega de premios ni por la calidad de los productos o servicios de los negocios, por pérdidas indirectas, ni por daños causados por un uso del servicio contrario a estos términos.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app. Si seguís usando D+ después del cambio, aceptás la nueva versión.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de San Salvador, sin perjuicio de los derechos que la ley de protección al consumidor te otorgue.
14. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribinos a soporte@bardcrack.com.